Корзина (0)
В корзине пусто!

Возврат

Условия возврата и обмена товаров

Закон Украины «О защите прав потребителей» гарантирует возврат или обмен товара в течение 14 дней после покупки.

Товар можно вернуть если:

1. Не подошел цвет, размер, форма и по другим причинам, из-за которых вы не можете использовать продукт.

2. Обнаружен заводской брак или серьезный недостаток. 

3. Товар должен быть в предпродажном виде – с пломбами, ярлыками, пленками, исправно функционировать;

4. Обязательно наличие документа, подтверждающего покупку – товарный чек.

Просим обратить внимание на перечень случаев где возврат не предоставляется:

- наличие механических или иных повреждений, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

- нарушены правила использования;

- произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена компонентов товара;

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайных повреждений, причиненных клиентом или повреждений, возникших вследствие небрежного отношения или использования;

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.


Согласно дополнению постановлению Кабинета Министров Украины ниже следующие категории товаров надлежащего качества не подлежат обмену или возврату :

Детские игрушки, резиновые и надувные.

Мягкие игрушки

Чехлы и аксессуары